تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام موقع alhafareen.ae  بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو قيامك بعملية شراء منه.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة عن جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء. في هذه السياسة، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد هوية الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) بـ “المعلومات الشخصية”. اطلع على القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

* أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: نسخة متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، المواقع أو المنتجات التي تزورها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.

* الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة من أجلك، ولأداء تحليلات على استخدام الموقع لتحسينه.

* مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام الكوكيز، ملفات السجل، علامات الويب، الوسوم، أو البكسلات.

* الكشف لأغراض تجارية: تتم مشاركتها مع معالج البيانات الخاص بنا.

الأطفال

الموقع غير موجه للأفراد الذين تقل أعمارهم عن \[يرجى تحديد العمر المناسب]. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.

**مشاركة المعلومات الشخصية**

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

* قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على مذكرة استدعاء أو أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطرق أخرى.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

• نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية من خلال الرابط التالي:
  https://policies.google.com/privacy?hl=en.يمكنك أيضًا اختيار إلغاء الاشتراك من خدمة تحليلات جوجل.
  هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا في الإعلانات، وفي بعض الحالات من خلال استخدام الكوكيز أو تقنيات مشابهة (والتي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).

  لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة التوعية الخاصة بمبادرة الشبكة الإعلانية (“NAI”) على الرابط التالي:على الرابط التالي:
  http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك من الإعلانات المستهدفة عن طريق:

• فيسبوك –
  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• جوجل –
  https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• بينج –
  https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختيار عدم الاشتراك في بعض هذه الخدمات بزيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي على الرابط التالي:
 http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، شحن وتنفيذ طلبك، وإبقاؤك على اطلاع بأحدث المنتجات والخدمات والعروض.

الأساس القانوني

وفقًا للنظام العام لحماية البيانات (“GDPR”)، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”)، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

* موافقتك؛
* تنفيذ العقد بينك وبين الموقع؛
* الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
* لحماية مصالحك الحيوية؛
* لأداء مهمة تتم في الصالح العام؛
* لمصالحنا المشروعة التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

الاحتفاظ بالمعلومات

عند قيامك بطلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات عن حقك في الحذف، يرجى مراجعة قسم “حقوقك” أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك الحق في الاعتراض على المعالجة التي تستند فقط إلى اتخاذ القرار التلقائي (بما في ذلك التحليل الشخصي)، عندما يكون لهذا القرار أثر قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار التلقائي ما يلي:

* القائمة المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بمحاولات فاشلة متكررة. تستمر هذه القائمة لفترة زمنية قصيرة (بضع ساعات).
* القائمة المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المحظورة. تستمر هذه القائمة لبضعة أيام.

الكوكيز

الكوكيز هي كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نستخدم عدة أنواع من الكوكيز، بما في ذلك الكوكيز الوظيفية، والأداء، والإعلانية، وكوكيز وسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تعمل الكوكيز على تحسين تجربتك في التصفح من خلال السماح للموقع بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لا تحتاج إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تنتقل بين الصفحات. كما توفر الكوكيز معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، مثل ما إذا كانت هذه هي زيارتهم الأولى أو إذا كانوا زائرين متكررين.

نستخدم الكوكيز التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.

مدة بقاء الكوكيز على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول تعتمد على ما إذا كانت “كوكيز مستمرة” أو “كوكيز جلسة”. تدوم كوكيز الجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر الكوكيز المستمرة حتى تنتهي صلاحيتها أو تُحذف. معظم الكوكيز التي نستخدمها مستمرة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم وإدارة الكوكيز بطرق مختلفة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة أو حجب الكوكيز قد يؤثر سلبًا على تجربتك وقد يجعل بعض أجزاء موقعنا غير متاحة بالكامل.

تقبل معظم المتصفحات الكوكيز تلقائيًا، لكن يمكنك اختيار قبول أو رفض الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، والتي غالبًا ما تكون موجودة في قائمة “الأدوات” أو “التفضيلات” في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حجب، إدارة أو تصفية الكوكيز يمكنك الاطلاع على ملف المساعدة الخاص بالمتصفح أو من خلال مواقع مثل

(يمكنني مساعدتك في ترجمة أي أسماء أو مواقع محددة إذا أردت) www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر الكوكيز قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في بعض استخدامات معلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات في قسم “الإعلانات السلوكية” أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه بسبب عدم وجود فهم موحد في الصناعة حول كيفية الاستجابة لإشارات “عدم التتبع” (Do Not Track)، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عند اكتشاف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الاتصال

Fلمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على
info@alhafareen.ae/ar أو عبر البريد باستخدام التفاصيل المذكورة أدناه:

آخر تحديث:

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فلديك الحق في تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المختصة. يمكنك التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية في منطقتك،